|
| | | | Проблемы современной экономики, N 1 (53), 2015 | | | | ПРОБЛЕМЫ МАРКЕТИНГА. ЛОГИСТИКА | | | Ухова А. И.
аспирант кафедры маркетинговых коммуникаций
Института экономики, торговли и технологий
Южно-Уральского государственного университета (НИУ) (г. Челябинск)
| |
| | | | | В статье рассмотрена необходимость исследования покупательского поведения потребителей на рынке первичной жилой недвижимости России. Предложена комплексная методика исследования потребительского поведения и построения модели принятия решения о покупке первичного жилья, основанная на маркетинговом исследовании факторов принятия решения о покупке, основных параметров выбора объекта недвижимости и источников получения информации. Предложенная модель апробирована на примере рынка первичной жилой недвижимости г. Челябинска | | Ключевые слова: рынок жилой недвижимости, маркетинговое исследование, потребительское поведение, поведение потребителей, мотиваторы потребительского поведения | | УДК 658.89; ББК 65.291 Стр: 170 - 175 |
Рынок первичной жилой недвижимости является одним из наиболее важных секторов рыночной экономики России, поскольку аккумулирует достаточно большую стоимость национального богатства, материализованного в недвижимости, из которого, как отмечают специалисты, по крайней мере, половина может быть вовлечена в рыночный оборот и может приносить экономическую выгоду: ренту – владельцам недвижимости, доход – предпринимателям, налоговые и другие платежи – в федеральный, региональные бюджеты, бюджеты муниципальных образований [1]. Кроме того, рынок первичной жилой недвижимости обладает высокой социальной значимостью, поскольку способствует созданию объектов жилой недвижимости и повышению уровня благосостояния населения страны.
В настоящее время рынок первичной жилой недвижимости характеризуется постоянным увеличением темпов ввода в эксплуатацию нового жилья. Так, согласно данным государственной статистики, общий объем ввода объектов жилой недвижимости в России в 2013 году по сравнению с предыдущим годом возрос на 8,39%, положительная динамика была отмечена и в 2012 году, когда рост составил 6,85% [2].
Рост темпов ввода жилья влечет за собой повышение уровня конкуренции на рынке первичной жилой недвижимости. Кроме того, наличие неизбежного временного лага между началом строительства объекта жилой недвижимости и сдачей его в эксплуатацию приводит к тому, что к моменту начала реализации квартир спрос на недвижимость с определенными характеристиками уже в значительной мере удовлетворен конкурентами.
Таким образом, актуальным становится вопрос разработки и внедрения маркетинговой системы опережающих коммуникаций на основе концепции маркетинга взаимодействия с учетом поведения потенциальных потребителей рынка первичной жилой недвижимости.
Если рассматривать покупку, как процесс обработки потребителем информации, то управление потребительским поведением позволяет влиять на этот процесс разнообразными маркетинговыми стимулами. В процессе приобретения недвижимости можно выделить два аспекта: во-первых, это процесс покупки, как таковой, состоящий из нескольких этапов, во-вторых, недвижимое имущество обладает рядом специфических особенностей, которые отражаются на характере поведения его потребителей (рис. 1).
В целях изучения поведения потребителей на рынке первичной жилой недвижимости автором разработана методика его оценки в зависимости от специфики различных сегментов рассматриваемого рынка, позволяющая построить типовые модели принятия решения о покупке объектов недвижимости для дальнейшего учета их при формировании систем маркетингового коммуникативного воздействия, направленного на различные целевые аудитории (рис. 2). |
Статья в pdf-формате. |
| |
|
|
