|
| | | | Проблемы современной экономики, N 2 (22), 2007 | | | | ЭКОНОМИКА, УПРАВЛЕНИЕ И УЧЕТ НА ПРЕДПРИЯТИИ | | | Жишко Н. Н.
аспирант Санкт-Петербургского торгово-экономического института.
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам
ЗАО `Международная Торгово-промышленная Компания `Прогресс``
| |
| | | |
В современных условиях сильной конкуренции и непрерывного технологического прогресса для повышения эффективности коммерческой деятельности необходимо развивать и совершенствовать многие теоретические и практические подходы к управлению предприятием. При формировании новых концепций и методов управления важно избегать однобокости, учитывать комплексный характер проблем, а при их решении учитывать факторы, влияющие на эффективность работы компании.
В настоящее время проблема формирования, контроля и оптимизации информационных ресурсов коммерческих предприятий является одной из наиболее актуальных. Количество информации, которую необходимо перерабатывать для выработки эффективных управленческих решений, сегодня так возросло, что намного превышает интеллектуальные возможности людей, участвующих в управлении организаций. Многие современные предприятия испытывают недостаток в информационных ресурсах и их эффективном управлении [1; 5].
В связи с назревшей необходимостью развития отечественной коммерции важно исследовать проблему развития информационных ресурсов предприятий. В основу такого исследования может быть положен сравнительный анализ ряда компаний по таким параметрам, как уровень производства, объем продаж, себестоимость продукции, различные условия, в которых функционируют сравниваемые предприятия. Значимые результаты дает и последующее сравнение полученного результата с показателями, характерными для наиболее успешных компаний. Мы исследовали ряд коммерческих предприятий сферы услуг, торгово-производственных предприятий и туристских организаций различного организационного и технического уровня, с разными показателями конкурентоспособности, с учетом особенностей отдельных отраслей бизнеса [6; 7; 8].
Целью торгового предприятия является достижение максимальных результатов деятельности при оптимальном экономическом потенциале предприятия, относительном сокращении издержек и высокой культуре обслуживания. Эффективность хозяйственной деятельности предприятия можно оценить на основе проведения комплексного экономического анализа.
При проведении подобного анализа мы опирались на данные официальной российской статистики [3; 4], однако использование обобщенных данных не позволяет выявить существенные взаимосвязи между уровнем технической оснащенности и экономической эффективности фирмы. Зависимость между информационно-технической оснащенностью и экономическими результатами деятельности наиболее ярко проявляется на уровне отдельных хозяйствующих субъектов, поэтому для получения объективных данных мы использовали методы интервьюирования и анкетного опроса, как очного, так и с использованием ресурсов Интернет и электронной почты. Таким образом, удалось получить целый ряд значимых показателей организационной и экономической деятельности российских предприятий. В опросе участвовали ЗАО `МТПК-Прогресс`, ЗАО `ЕвроПак`, ЗАО `ОмегаТрейдинг`, ЗАО `Сардоникс`, ТПК `Феликс`, ЗАО `ЕвроКорпус`, ЗАО `Балт Юнион` и ЗАО `Мегарон-Плюс`.
Сравним техническую базу, техническую оснащенность, средства технического обеспечения управления информационными ресурсами анализируемых предприятий как объектов исследования. Результаты сравнительного анализа представлены ниже, в табл. 1-6. Табл. 1. содержит рассчитанные нами по результатам опроса ранговые оценки уровня технической оснащенности предприятий. Уровню технической оснащенности каждого предприятия был присвоен ранг по пятибалльной шкале оценки от самого низшего (1) до самого высокого (5). Результаты анализа экономических показателей анализируемых предприятий, таких, как товарооборот, затраты, прибыль представлены в табл. 2- 4. | | |  |
Рассмотрим динамику уровня основных показателей хозяйственной деятельности компаний в 2003-2005 гг. и установим его зависимость от степени технической и программной оснащенности коммерческой и организационной деятельности предприятий.
Главной целью торговых предприятий является получение максимальной прибыли, а товарооборот предприятия выступает как необходимое и важнейшее условие, без которого не может быть достигнута данная цель [7]. Так как фирма получает определенную сумму дохода с каждого рубля реализуемых товаров, то задача максимизации прибыли мотивирует ее к постоянному увеличению объема товарооборота как основного фактора роста доходов и прибыли, источника относительного снижения издержек обращения и расходов на оплату труда. Товарооборот может выступать как один из показателей, определяющих мощность предприятия, так как по его величине можно судить об объеме деятельности компании.
В ходе исследования также была поставлена задача определения зависимости абсолютных показателей товарооборота предприятий от уровня технической и программной оснащенности их коммерческой и организационной деятельности путем сравнения динамики товарооборота предприятий за 2003-2005 гг. и уровня технической базы, технической оснащенности, средств технического обеспечения управления информационными ресурсами анализируемых компаний.
В условиях рыночной экономики основным показателем хозяйственной деятельности предприятия является прибыль [5], так как для предприятий, несущих материальную ответственность за результат хозяйственной деятельности, основной целью является не обеспечение большего объема товарооборота, а получение максимально возможной прибыли. Для оценки хозяйственной деятельности помимо показателя абсолютной суммы прибыли используется также и относительный показатель рентабельности. Рентабельность исчисляется как отношение суммы прибыли к объему товарооборота: | | |  |
Рассмотрим зависимость уровня рентабельности предприятий от уровня технической и программной оснащенности коммерческой и организационной деятельности. Показатели рентабельности за ряд лет представлены в табл. 5. | | | | Таблица 5. Показатели рентабельности объектов исследования (2003-2005 гг.). |  |
Издержки обращения предприятия могут быть выражены как абсолютной суммой, так и относительным показателем, т е. уровнем издержек обращения, выраженным в процентах к товарообороту.
Абсолютный показатель характеризует общую сумму расходов предприятия за определенный период. Однако, следует заметить, что абсолютный показатель не дает полного представления о результате, полученном на каждый рубль затрат, т.е. об эффективности произведенных расходов. Для характеристики эффективности затрат применяется показатель уровня издержек обращения. Данный показатель характеризует затратоемкость осуществления коммерческой деятельности и рассчитывается по формуле: | | |  |
Для анализа зависимости коммерческих расходов от технического уровня анализируемых компаний проанализируем соответствующие данные (табл. 6). | | | | Таблица 6. Коммерческие расходы объектов исследования (издержки обращения предприятий в 2003-2005 гг.) |  |
В результате проведенного анализа можно сделать вывод о том, что показатели товарооборота, прибыли и издержек обращения исследуемых предприятий являются зависимыми от технической и программной оснащенности их коммерческой и организационной деятельности.
Степень зависимости уровня рентабельности от технической и программной оснащенности достаточно высока: при высоком техническом оснащении явно наблюдается высокий объем товарооборота, обеспечивающий эффективность функционирования фирмы. Такая же ситуация складывается и при анализе прибыли и издержек обращения, как при сопоставлении абсолютных, так и относительных показателей прибыли и издержек обращения.
Так, например, при высоком уровне технического обеспечения ЗАО `ТПК Феликс` также являются высокими абсолютный показатель товарооборота, прибыли и издержек обращения компании, уровень ее рентабельности и уровень издержек обращения. У ЗАО `ЕвроПак`, напротив, показатели товарооборота, прибыли и издержек обращения компании, уровень рентабельности компании, и издержек обращения являются низкими при низком уровне технической оснащенности деятельности организации.
Интересные результаты дает исследование ЗАО `Балт Юнион`, которое, несмотря на неэффективную деятельность в 2004 г. имеет тенденции к резкому повышению в последующие годы. Так, в 2005 г. наблюдается увеличение всех основных показателей хозяйственной деятельности. Это объясняется также использованием оптимальных методик управления информационными ресурсами предприятия, при которых величина абсолютных и относительных показателей товарооборота и прибыли увеличивается, а уровень издержек обращения снижается. Это благоприятно влияет на всю деятельность организации, и конечно, повышает эффективность ее функционирования.
Безусловно, существуют определенные отклонения колебаний значений показателей от выявленной тенденции, например, выявлено отсутствие зависимости показателей товарооборота, прибыли и издержек обращения ЗАО `ЕвроКорпус` от уровня технической оснащенности. Несмотря на недостаточно высокий уровень технического и программного обеспечения организации, анализируемые показатели хозяйственной деятельности не уменьшаются, а даже увеличиваются. Так, например, несмотря на уменьшение товарооборота в 2005 г. на 93,6 % по сравнению с 2004 г., и увеличении прибыли на 117 %, наблюдается также повышение уровня рентабельности на 125% в 2005 г. по сравнению с 2004 г.
Тем не менее, было выявлено увеличение абсолютного показателя издержек обращения на 103,2 % в 2005 г. по сравнению с 2004 г., увеличение уровня издержек обращения на 110% в 2005 г. по сравнению с 2004 г. Высокая рентабельность компании объясняется влиянием других факторов, таких как качество организации торговой, производственной и коммерческой деятельности, проведение оптимальной ценовой политики, и т.д. Уровень технического и программного обеспечения деятельности имеет для данной фирмы второстепенное значение. Кроме того, повышение величины показателей издержек обращения ЗАО `ЕвроКорпус` вполне может быть объяснено недостаточностью технических и программных средств, отставанием организации в уровне информационной обеспеченности, отсутствием эффективных методов использования существующих информационных ресурсов для повышения эффективности функционирования предприятия.
Показатели хозяйственной деятельности остальных организаций в большей или меньшей степени показывают зависимость от уровня технической и программной оснащенности.
Среди анализируемых предприятий можно выделить две группы - эффективных и неэффективных фирм. Среди эффективно функционирующих предприятий оказались такие, как ЗАО `МТПК-Прогресс`, ТПК `Феликс`, ЗАО `ЕвроКорпус`, ЗАО `Мегарон-Плюс`. Неэффективно функционирующими предприятиями являются ЗАО `Сардоникс` и ЗАО `ЕвроПак`. Как видно из общей картины анализа, наиболее эффективно функционирующими являются предприятия, которые имеют высокий технический уровень обеспечения деятельности, а также высокий уровень информационного обеспечения и управления информационными ресурсами.
Для повышения эффективности функционирования предприятий необходим методический подход с учетом специфики российских предприятий, являющийся подходящим для них. Речь идет о подходе, который является оптимальным для предприятия, а также позволяющий повысить конкурентоспособность и эффективность функционирования предприятия. Данный комплексный подход представляет собой совокупность методов анализа, оценки и планирования; он должен состоять из нескольких независимых частей - методик оценки, анализа и планирования, каждая из которых имеет собственную значимость и важность.
Таким образом, на основании проведенного исследования можно сделать вывод о том, что для оценки перспектив развития компании необходимо использовать комплексный подход, объединяющий ряд методов, учитывающий уровень информационно-технологического развития фирмы. Предприятие можно вывести из кризиса и наладить его хозяйственную деятельность в случае, если причиной упадка является недостаток информационных ресурсов или их неэффективное управление. |
| |
|
|
